IoTaas Terms of Use MTinfo 3000
juni 2020
Artikel 1. Algemeen
1.1. Dual Inventive Holding B.V. en daaraan gelieerde groepsmaatschappijen, hierna: “Dual Inventive”, biedt via haar verkoopmaatschappijen en distributeurs verscheidene diensten aan waaronder, MTinfo 3000, Insight, Field Service Management en Provisioning, hierna de “Diensten”. Dit doet Dual Inventive via het internet door de webapplicatie, de mobiele app en API’s.
1.2. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn samen met de algemene voorwaarden van toepassing op het gebruik van de Diensten en alle informatie die geleverd wordt via de Diensten. Dual Inventive behoudt zich het recht voor deze Gebruiksvoorwaarden aan te passen.
Artikel 2. Gebruik van de Diensten
2.1. Om gebruik te kunnen maken van de Diensten heeft u een account nodig. Een account kunt u aanmaken in de webapplicatie of in de app . De app kunt u downloaden via de App Store (iOS) of Play Store (Android). U wordt tijdens het aanmaken van uw account om uw naam en e‑mailadres gevraagd. Het is niet mogelijk om meer dan één account per e-mailadres aan te maken. Als u problemen ondervindt met uw account, kunt u contact opnemen via info@dualinventive.com.
2.2. Na voltooiing van de registratie zal Dual Inventive inloggegevens naar u sturen. Nadat u voor de eerste keer bent ingelogd, kunt u de inloggegevens wijzigen. U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens. Alleen u mag gebruik maken van het account. Zodra u weet of reden heeft om te vermoeden dat iemand anders toegang heeft tot uw account of inloggegevens dan moet u dit Dual Inventive zo snel mogelijk laten weten en uw inloggegevens veranderen. U bent en blijft aansprakelijk voor het gebruik van de Diensten en uw account.
2.3. Om de Diensten te kunnen gebruiken heeft u verder nodig (i) een mobiele telefoon of ander apparaat met (de recentste versie van) een besturingssysteem dat de werking van de Diensten ondersteunt en (ii) internettoegang.
2.4. U mag de Diensten niet gebruiken:
a) op een manier die:
i. inbreuk maakt op de rechten van Dual Inventive of derden en/of onrechtmatig is jegens derden;
ii. in strijd is met geldende wet- of regelgeving; of
iii. in strijd is met de algemene voorwaarden of deze Gebruiksvoorwaarden;
b) voor andere doeleinden dan waarvoor ze bedoeld zijn, waaronder:
i. het reproduceren, wijzigen, distribueren, (sub)licentiëren, verhuren, verkopen, overdragen, publiceren of anderszins exploiteren daarvan;
ii. het onderzoeken op kwetsbaarheden in beveiliging of authenticatie met als doel die te omzeilen;
iii. het decompileren of reverse engineeren daarvan, behalve voor zover toegestaan door toepasselijk recht;
iv. het scrapen, indexeren, meten of anderszins dataminen (van een deel) van de app en/of de diensten of het onnodig belasten of belemmeren van de werking en/of functionaliteit van de app en/of de diensten; en/of
v. het uploaden of op andere wijzen introduceren van schadelijke codes (waaronder malware, Trojans, virussen, etc.).
2.5. Dual Inventive mag uw toegang tot en gebruik van de Diensten opschorten of beperken (i) in het geval van (vermoedelijke) fraude, (ii) als u inbreuk maakt op rechten van derden, en/of (ii) als u een bepaling uit deze Gebruiksvoorwaarden en/of algemene voorwaarden schendt. Alle schade en kosten als gevolg daarvan komen voor uw eigen rekening, tenzij toepasselijk recht anders bepaalt.
2.6. U bent zelf verantwoordelijk voor de technische werking en onderhoud van uw internetverbinding, interne netwerk en alle overige IT-systemen die nodig zijn voor uw toegang tot en gebruik van de Diensten.
Artikel 3. Kwaliteit, veiligheid en beschikbaarheid
3.1. Dual Inventive heeft het recht te allen tijde functionele, procedurele of technische wijzigingen of verbeteringen aanbrengen aan de Diensten.
3.2. Om maximale beschikbaarheid te garanderen vindt periodiek onderhoud plaats. In geval van onderhoud kunnen de Diensten (deels) buiten werking worden gesteld. Onderhoud voert Dual Inventive in principe buiten piektijden uit om overlast te beperken. U ontvangt daarvan een kennisgeving via de Diensten ten minste 5 werkdagen voor het geplande onderhoud. Bij noodgevallen kan het zijn dat wij u geen (tijdige) kennisgeving kunnen sturen.
3.3. Dual Inventive monitort de Diensten en wordt proactief gealarmeerd bij een storing. In geval van een storing spannen wij ons in om deze zo snel mogelijk te verhelpen met minimale hinder voor de gebruiker.
3.4. U dient Dual Inventive per direct op de hoogte te stellen als de Diensten een storing vertonen, zoals een foutmelding of het uitvallen van een functionaliteit. U kunt dit doen door een e-mail te sturen aan info@dualinventive.com of in geval van spoed te bellen naar +31646328178.
Artikel 4. Gebruiksrecht
4.1. Dual Inventive verleent een beperkt, persoonlijk, herroepbaar, niet-exclusief, niet‑sublicentieerbaar en niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van de Diensten en alle informatie die geleverd wordt via de Diensten, in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden. Als u deze Gebruiksvoorwaarden niet nakomt, mag Dual Inventive dit recht direct intrekken. U krijgt alleen het recht om de Diensten te gebruiken tijdens de looptijd van de overeenkomst.
Artikel 5. Vrijwaring
5.1. U vrijwaart Dual Inventive voor eventuele aanspraken van derden, in verband met het gebruik van uw account en de Diensten.
Artikel 6. Toepasselijk recht en geschillen
6.1 In het geval van een geschil tussen Dual Inventive en u zullen partijen proberen deze onderling op te lossen. Als dat niet binnen 30 dagen lukt, mag elke partij het geschil bij uitsluiting voorleggen aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant.
6.2. Op deze Gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.