Graag willen wij u informeren dat van maandag 2 februari tot vrijdag 6 februari (week 6) er extra onderhoud gepleegd zal worden aan MTinfo 3000. Tijdens deze week zal er een data centrum migratie plaatsvinden, wat kan resulteren in korte periodes waarin MTinfo 3000 niet beschikbaar zal zijn. 

Het datacenter dat wij momenteel in Amsterdam gebruiken, zal worden gesloten als gevolg van de verkoop van de grond waarop het zich bevindt. De servers waarop MTinfo 3000 draait, bevinden zich in dit data centrum. Helaas ligt deze beslissing buiten onze macht en hebben wij geen andere keuze dan te migreren naar een alternatief data centrum.  

Vanuit Dual Inventive maken wij gebruik van meerdere data centra om risico’s te voorkomen en ervoor te zorgen dat MTinfo 3000 zo continu mogelijk beschikbaar is. Het sluiten van dit data centrum zorgt er echter voor dat wij bepaalde server-infrastructuur moeten verplaatsen.  

Wij hebben zorgvuldig gekeken naar de tijdstippen waarin MTinfo 3000 het minst wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat deze migratie een zo min mogelijke impact heeft op de MTinfo 3000 gebruikers. 

Wat voor impact heeft dit op u?  

Vanaf maandag 2 februari tot vrijdag 6 februari zullen er momenten zijn van maximaal 15 minuten waarin het systeem niet of minder beschikbaar is. Wanneer deze momenten voorkomen, zal dit altijd tussen de volgende tijdstippen zijn: 

• 9 tot 10 uur in de ochtend 

• 4 tot 5 uur in de middag 

Deze downtime zorgt ervoor dat ons team het essentiële onderhoud kan doen zodat de servers optimaal blijven werken.  

Extra onderhoud is gepland op maandag 9 februari én dinsdag 10 februari, tussen 6 en 7 uur in de avond met een verwachte downtime van maximaal 15 minuten.  

Wij begrijpen dat deze migratie impact kan hebben op uw geplande werkzaamheden. Daarom verzoeken wij u om rekening te houden met dit onderhoud tijdens uw werkzaamheden en, waar mogelijk, het materieel niet te gebruiken tijdens de geplande downtimes. 

Onze excuses voor het eventuele ongemak dat deze migratie kan veroorzaken en bedankt voor uw begrip. 

Vragen 

Mocht u vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via support@dualinventive.nl